Composición
de las tiendas.
Ubicación: Farmatodo ha sido muy cuidadoso en
seleccionar la ubicación de sus tiendas. Eligió sitios de alto tránsito tanto
peatonal como vehicular, donde confluyesen arterias viales urbanas para
facilitar el encuentro con sus establecimientos tanto en zonas residenciales
como comerciales.
Estacionamiento: Farmatodo es una empresa que
comienza su gestión de calidad en el servicio desde el exterior del
establecimiento, al ofrecer a los clientes amplios estacionamientos, con
puestos espaciosos, señalizados y delimitados que facilitan el acceso y
estacionados de los
vehículos. Adicionalmente, están bien
iluminados, ornamentados con paisajismo que hacen presente la naturaleza, lo
cual da una sensación de frescura y bienestar, y cuenta con servicio de
vigilancia que brinda al consumidor el beneficio de la tranquilidad mientras
hace sus compras.
Acceso al interior de la tienda: Lo conforman puertas de vidrio con un
sensor óptico que se activa automáticamente en el momento en que las personas
entran o salen de la tienda, evitando la incomodidad de empujar o halar la
puerta con las manos ocupadas por los productos. Adicionalmente, posee rampa de
deslizamiento para discapacitados que se trasladan en sillas de rueda.
Infraestructura interna: Las tiendas poseen un diseño interno
estandarizado que permite ahorrar tiempo en la ubicación de los productos,
puesto que, todos los establecimientos tienen una distribución uniforme de sus
áreas. De igual manera posee amplios pasillos que permiten que los usuarios
desplacen sus carritos o cestas de compra con comodidad. Aire acondicionado,
iluminación estratégicamente diseñada para realzar la imagen de la tienda y de
los productos.
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